王彬

单位名称：首都空港贵宾服务管理有限公司

工作岗位：旅客服务部西区服务室值班主任

服务感言：坚守初心使命 全心全意做好旅客服务工作

个人事迹：作为旅客服务部西区服务室值班主任，王彬曾身着防护服长达15个小时，与同事一道耐心地为过往旅客解决各类问题。为迎接北京2022年冬奥会和冬残奥会，王彬带领同事制订了专项培训计划，并开展专项培训20次。他与同事拍摄相关教学视频30多个，并积极开展员工思想访谈和关心关爱工作，激发了员工对冬奥保障工作的热情。